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H+S Kommunikation AG

Wir sind ein erfolgreiches und unabhängiges Beratungsunternehmen
im Fachbereich Informations- und Kommunikationstechnologien.
Wir sind frei von Interessen der Hersteller- und Systemanbieter.

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ICT Organisationsentwicklung in der Viva Luzern

Mit der Gründung der Viva Luzern AG wurden im Jahr 2015 die ehemaligen städtischen Heime und Alterssiedlungen der Stadt Luzern in einem eigenständigen Unternehmen zusammengefasst.

Dadurch war es erforderlich ein unabhängiges ICT Management und eine selbständige ICT Organisation zu entwickeln und operativ umzusetzen. Mit methodischer Unterstützung der H+S Kommunikation AG entwickelte das Projektteam eine professionelle ICT-Organisation, welche die Prozesse der ICT-Anwender effizient unterstützt. Neben den notwendigen operativen Prozessen, Rollen und Gremien wurden auch die Projektprozesse und -zuständigkeiten neu organisiert. Weiterhin entstand, mit der vollständig neuen Implementierung des ICT Managements, eine übergeordnete Führungsstruktur. Damit wurden effiziente Voraussetzungen geschaffen, um Service Provider und Applikationsanbieter professionell zu managen, die Vertragsgrundlagen weiterzuentwickeln sowie die IT-Strategie und den Datenschutz im Unternehmen zu verankern.

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